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我們所有的租賃設備都會定期進行維護與保養,並在交付前進行開機測試。通常情況下,設備在正常使用下不會出現故障,且只要設備的使用時間不要超過連續6小時,應能正常運作。
然而,若設備在租賃過程中出現故障或問題,請立即聯繫我們的客服。我們會提供專業的協助解決問題。
需要注意的是,設備須在合理與安全的場所使用;如果因為人為因素(如設備摔落、潑水、進水、錯誤安裝、異常環境使用等)導致設備損壞,則設備押金將用於設備維修費用並視損壞情況加收維護費用。
如果是正常使用過程中出現故障,我們將不會向客戶索賠,這種情況下我們會檢查設備並進行修復。
最常見的問題通常與訊號連接有關,例如客戶的筆記型電腦未啟動HDMI輸出功能,或接頭氧化導致訊號無法正常連接。遇到這類問題,您可以嘗試重新檢查連接,或者聯繫我們獲取技術支援。
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